W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów BOTWISE nie wymaga czasochłonnego projektowania scenariuszy i przewidywania konkretnych interakcji użytkownika. Autorskie algorytmy wykorzystujące sztuczną inteligencję automatycznie przetwarzają dodane dokumenty i dopasowują ich fragmenty do treści zadawanych pytań. Dzięki temu sam start i skalowanie bazy wiedzy jest bardzo łatwe i efektywne.
Tak, jeżeli tylko chcesz poprawić dostęp do informacji. Zauważyliśmy, że największą wartość z narzędzia, mają zespoły 20+ osobowe w organizacjach zatrudniających powyżej 500 osób. BOTWISE sprawdzi się jako narzędzie do obsługi klienta oraz jako chatbot do wyszukania informacji wewnątrz organizacji.
Jedyne, co musisz wiedzieć, to w jakim obszarze lub zespole chcesz wprowadzić rozwiązanie. Resztą zajmiemy się my - przeprowadzimy Cię przez cały proces analizy i wdrożenia narzędzia.
Obsługiwane są wszystkie popularne formaty plików, m.in. xls, xlsx, doc, docx, pdf, htm, html, svg, txt, rtf, csv, ppt, pptx, ods, jpg, png.
Nie ma realnego limitu. Jednocześnie sugerujemy, żeby większe obszary wiedzy, dzielić na kategorie i grupy tematyczne. Pozwoli to na lepsze zarządzanie dostępami użytkowników oraz na poprawę jakości wyszukiwania. W tym celu tworzymy oddzielne instancje lub projekty.
Robisz to sam. Wystarczy dodać dokumenty, aplikacje czy strony internetowe, a bot automatycznie przeprocesuje nowe elementy. Chatbot wyświetli je w swoim oknie.
Wdrożenie wersji standardowej to kwestia paru minut. Rozwiązanie to gotowa platforma end-to-end. Czasami, może się pojawić potrzeba dedykowanych integracji i instalacji on-premise ze względu na restrykcyjną politykę bezpieczeństwa w Twojej organizacji. Takie dodatkowe prace mogą potrwać od paru tygodni do kilkunastu miesięcy, w zależności od wewnętrznych procedur i formalności po stronie odbiorcy technologii.
Z reguły nie, platforma została zaprojektowania z myślą o zespołach biznesowych. Możliwe jednak, że w przypadku dedykowanych integracji czy instalacji on-premise, potrzebne będzie wsparcie osób technicznych i bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo to nasz priorytet. Użytkownicy często przechowują u nas wrażliwe informacje i dokumenty. Nasze serwery znajdują się w prywatnej chmurze AWS we Frankfurcie. W razie potrzeby istnieje możliwość wdrożenia on-premise, czyli instalacji platformy na wewnętrznych zasobach organizacji i wykorzystywanie jej bez konieczności dostępu do usług zewnętrznych i Internetu.